运营

• 组织每日例会，确保所有相关信息被团队成员充分理解
• 监督和管理部门的日常活动
• 确保所有团队成员都经过适当培训，并拥有有效履行各自职责所需的工具和设备
• 就当前安全问题对团队成员进行教育/培训，以确保遵守所有当地法律和安全法规
• 与设计和施工团队、工程师和/或外部建筑师合作处理翻新及其他此类项目；联系承包商进行投标，并与适当的施工主管会面
• 监督建筑物内部和外部、酒店客房及内容的维护和维修
• 确保酒店预防性维护计划的执行和实现
• 建立并维护有关酒店库存和资产（例如但不限于工具、用品、设备、家具、电视等）安全和补充的程序
• 可能负责确定必要的安全要求，以确保酒店财产、员工、客人和顾客免受盗窃、犯罪和其他危害，和/或管理与为此目的签订合同的第三方安保公司的关系
• 监控预算并控制部门所有领域的开支
• 参与年度部门运营预算和财务的编制

团队管理

• 规划未来人员需求
• 面试、甄选和招聘团队成员
  识别和培养有潜力的团队成员。指导和培训合适的员工以实现职业发展
• 与团队进行绩效评估
• 持续监控团队成员的仪容仪表、态度和专业程度
• 为团队成员制定、实施并维护所有员工培训计划，重点关注他们的发展需求，为他们提供新技能以满足不断变化的业务需求
• 根据预期业务、运营预算和服务标准，准备每周员工排班表
  准备工资和小费报告
• 每月召开部门会议，向团队成员提供信息，获取他们的反馈，纠正运营问题，并为部门沟通提供定期平台

其他职责

• 全面熟悉酒店消防和生命安全/应急程序
• 始终遵守酒店和部门政策与程序
  参加管理层安排的所有简报、会议和培训
  按时上班，始终穿着整洁完整的制服
• 始终保持高标准的个人仪容仪表和卫生
  履行酒店管理层指派的其他合理职责

工作中的主要复杂性/关键问题

精通建筑运营和设施管理的所有方面

个人资料

知识与经验

• 工程学学士学位或同等学历
• 至少2年相关职位经验
• 优秀的英语读写和口语能力
• 会说其他语言并对当地语言有基本了解者优先
• 熟练使用MS Excel、Word和PowerPoint
• 高度专业，具备良好的人力资源管理和商业敏锐度

胜任能力

• 强大的领导力、人际交往和培训技能
• 良好的沟通和客户联系能力
• 注重结果和服务，并注重细节
• 能够在压力大、高压环境下处理多任务并表现出色
• 团队合作者和建设者
• 积极主动的激励者
• 始终保持良好的仪容仪表和专业的着装